ফর্ম লেআউট
মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই একই তিনটি ধাপ দেখা যায়: মোবাইল নম্বর এন্ট্রি, পাসওয়ার্ড তৈরি এবং OTP যাচাইকরণ। মোবাইলে ফিল্ড বড় এবং ডেস্কটপে সাইড প্যানেলে হেল্প টিপস থাকে।
আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়াটি তিনটি ধাপে সাজিয়েছি যাতে আপনি দ্রুত ফর্ম পূরণ করে লবিতে প্রবেশ করতে পারেন। মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং মুদ্রা নির্বাচন করুন, তারপর আপনার bKash বা Nagad...
আমরা আপনার মোবাইল নম্বর চাই কারণ এটিই আপনার লগইন আইডি এবং OTP যাচাইকরণের মাধ্যম। পাসওয়ার্ড তৈরি করার সময় অন্তত একটি বড় হাতের অক্ষর এবং একটি সংখ্যা ব্যবহার করুন। মুদ্রা হিসেবে BDT নির্বাচন করুন যাতে bKash, Nagad এবং Rocket চিপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রদর্শিত হয়। ফর্ম জমা দেওয়ার পর আমরা আপনার নম্বরে একটি ছয় সংখ্যার OTP পাঠাব এবং আপনি সেটি প্রবেশ করিয়ে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করবেন।
পুরো প্রক্রিয়া মোবাইল ব্রাউজার এবং ডেস্কটপ উভয়েই সমান দ্রুত কাজ করে।
অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে গেলে আপনি পেমেন্ট পাতায় গিয়ে আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সংযুক্ত করতে পারবেন। আমরা প্রতিটি মাধ্যমের জন্য নিজস্ব ডিপোজিট উইন্ডো রাখি যাতে...
আমরা bKash পার্সোনাল এবং এজেন্ট উভয় নম্বর সমর্থন করি। নিবন্ধনের পর আপনার অ্যাকাউন্ট পাতা থেকে bKash নম্বর যুক্ত করুন এবং ডিপোজিট উইন্ডোতে পরিমাণ লিখে সেন্ড টু মার্চেন্ট অপশন ব্যবহার করুন। লেনদেন সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয়।
Nagad ডিপোজিট একই ফ্লোতে কাজ করে। আপনার Nagad নম্বর প্রোফাইলে সেভ করুন এবং পেমেন্ট পাতায় গিয়ে পরিমাণ এন্টার করুন। আমরা Nagad থেকে উইথড্র অনুরোধ গ্রহণ করি এবং ছয় ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি।
Rocket ব্যবহারকারীরা একই নিবন্ধন ফ্লো অনুসরণ করে তাদের নম্বর যুক্ত করতে পারেন। ডিপোজিট এবং উইথড্র উভয়ই Rocket মোবাইল মেনুতে উপলব্ধ এবং লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্যালেন্স আপডেট করে।
আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ লাইন খোলা রাখি যাতে নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময় আপনি কোনো সমস্যায় পড়লে সরাসরি জিজ্ঞাসা করতে পারেন। লাইভ চ্যাট প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত চালু থাকে এবং এজেন্টরা বাংলায় উত্তর দেন। ইমেইল সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টা খোলা থাকে এবং আমরা সাধারণত তিন ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই পাঠাই। হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরটি ফুটারে দেখতে পাবেন এবং আপনি যেকোনো স্ক্রিনশট বা OTP সমস্যা নিয়ে সরাসরি মেসেজ পাঠাতে পারবেন। আমরা প্রতিটি সাপোর্ট টিকিট ট্র্যাক করি এবং রেসপন্স টাইম রেকর্ড রাখি।
আমাদের লাইভ চ্যাট উইন্ডো প্রতিটি পাতায় ডান নিচে ভাসমান আইকন হিসেবে থাকে। আপনি সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত বাংলায় এজেন্ট পাবেন এবং নিবন্ধন ধাপে আটকে গেলে তাৎক্ষণিক সাহায্য পাবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং নিবন্ধন বিষয়ক যেকোনো স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন। আমরা তিন ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই পাঠাই এবং জটিল কেস হলে ভয়েস কল করতে পারি।
ফুটারে থাকা হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং OTP না পেলে বা ফর্ম জমা না হলে স্ক্রিনশট শেয়ার করুন। আমরা হোয়াটসঅ্যাপ লাইন সকাল থেকে রাত পর্যন্ত মনিটর করি।
আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য আমরা এনক্রিপটেড ডাটাবেসে স্টোর করি এবং TLS সার্টিফিকেট দিয়ে সমস্ত পাতা সুরক্ষিত রাখি। নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি যাতে আমাদের নিজস্ব টিম...
আমরা প্রতিটি পাতা TLS ১.৩ দিয়ে সার্ভ করি যাতে নিবন্ধন ফর্ম ডাটা পাবলিক নেটওয়ার্কে ইন্টারসেপ্ট হতে না পারে। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে লক আইকন দেখলেই বুঝবেন যে সংযোগ নিরাপদ।
আপনার পাসওয়ার্ড সাবমিট হওয়ার সাথে সাথে আমরা একটি bcrypt হ্যাশ তৈরি করি এবং শুধু সেই হ্যাশ ডাটাবেসে রাখি। কোনো টিম সদস্য বা ডাটাবেস অ্যাডমিন মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।
আমরা মোবাইল নম্বর নিশ্চিত করতে ছয় সংখ্যার OTP পাঠাই এবং দুই মিনিটের মধ্যে সেটি এন্টার করতে বলি। তিনবার ভুল কোড দিলে নিবন্ধন লক হয় এবং আপনাকে নতুন OTP রিকোয়েস্ট করতে হয়।
প্রথমবার উইথড্র করার সময় আমরা একটি ছোট টেস্ট লেনদেন করি এবং আপনার bKash বা Nagad নম্বর থেকে নিশ্চিতকরণ চাই। এটি সম্পন্ন হলে সম্পূর্ণ উইথড্র লিমিট খুলে যায়।
নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা দশ মিনিট পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করি যাতে শেয়ার করা ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট অরক্ষিত না থাকে। আপনি সেটিংসে সেশন টাইম সামঞ্জস্য করতে পারেন।
নিবন্ধনের পর আপনি প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে প্রতিটি লগইনে OTP চালু করতে পারেন। এটি চালু থাকলে পাসওয়ার্ড সঠিক হলেও আমরা মোবাইলে একটি নতুন কোড পাঠাব।
আমরা নিবন্ধন ফর্ম রেসপন্সিভ ডিজাইনে তৈরি করেছি যাতে Android ব্রাউজার, iOS Safari এবং Chrome ডেস্কটপ সব জায়গায় একই ধাপ দেখা যায়। মোবাইলে ফর্ম ফিল্ড বড় হয় এবং কীবোর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে নম্বর প্যাড খোলে...
মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই একই তিনটি ধাপ দেখা যায়: মোবাইল নম্বর এন্ট্রি, পাসওয়ার্ড তৈরি এবং OTP যাচাইকরণ। মোবাইলে ফিল্ড বড় এবং ডেস্কটপে সাইড প্যানেলে হেল্প টিপস থাকে।
মোবাইল নম্বর ঘরে ক্লিক করলে আমরা HTML5 টাইপ অ্যাট্রিবিউট ব্যবহার করে নিউমেরিক কীবোর্ড দেখাই যাতে আপনি অক্ষর কীবোর্ড এড়িয়ে দ্রুত টাইপ করতে পারেন।
Android ডিভাইসে Chrome ব্রাউজার এবং iOS Safari উভয়েই OTP এসএমএস থেকে কোড সাজেস্ট করতে পারে। আমরা এসএমএস ফরম্যাট স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করি যাতে এই ফিচার কাজ করে।
আপনি মোবাইলে নিবন্ধন করলেও ডেস্কটপে লগইন করার সাথে সাথে একই অ্যাকাউন্ট, ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট মাধ্যম সব সিঙ্ক হয়ে দেখা যায়। ডিভাইসভেদে কোনো ডাটা আলাদা হয় না।
মোবাইলে চ্যাট আইকন নিচে ডানে ভাসমান থাকে এবং ট্যাপ করলে পূর্ণস্ক্রীন চ্যাট খোলে। ডেস্কটপে চ্যাট একটি সাইড প্যানেল হিসেবে খোলে এবং ফর্ম পাশে থেকেই কথা বলতে পারবেন।
মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ফর্মেই পাসওয়ার্ড ফিল্ডের পাশে একটি চোখ আইকন থাকে যাতে আপনি ক্লিক করে টাইপ করা অক্ষর দেখতে পারেন এবং ভুল এড়াতে পারেন।
প্রতিটি ফিল্ড ছেড়ে যাওয়ার সাথে সাথে আমরা ক্লায়েন্ট সাইডে চেক করি এবং ত্রুটি হলে লাল বর্ডার দেখাই। এতে সাবমিট বাটনে ক্লিক করার আগেই আপনি সংশোধন করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট তৈরি হলে আপনি লবি স্ক্রিনে একসাথে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লাইন এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট দেখতে পাবেন। আমরা প্রতিটি গেম টাইপের জন্য আলাদা ট্যাব রাখি এবং আপনি...